Il Comune di Bolzano continua a investire nel contrasto al divario digitale e nel sostegno ai cittadini che necessitano di assistenza nell’utilizzo dei servizi online della Pubblica Amministrazione. La Giunta comunale ha infatti approvato l’adesione a un nuovo bando PNRR – linea 1.7.2 “Rete di servizi di facilitazione digitale – Digi-Point Südtirol”, promosso dalla Provincia, grazie al quale verrà potenziata la rete dei punti di facilitazione già attivi sul territorio.
Già dal 2024 i Digi-Point presenti nei Centri civici offrono un accompagnamento personalizzato a chi ha bisogno di supporto per SPID, CIE, servizi anagrafici online, prenotazioni digitali e altre procedure telematiche. Con il nuovo intervento, le ore settimanali di assistenza passano da 24 a 38, ampliando così le possibilità per la cittadinanza di accedere a un servizio qualificato e gratuito di alfabetizzazione digitale.
A queste postazioni si aggiunge ora un nuovo punto di facilitazione digitale presso la sede dell’Anagrafe di via Vintler, che consentirà a un numero ancora maggiore di utenti di usufruire dell’aiuto di facilitatori professionali.
I DIGI-POINT attivi a Bolzano e gli orari di apertura
Anagrafe di via Vintler, primo piano – stanza 106 Giovedì: 8.30–13.30 e 14.00–17.00 Centro civico Europa–Novacella, via Dalmazia 30 (“Cristallo”), terzo piano Lunedì, mercoledì, venerdì: 8.30–13.00 Centro civico Don Bosco, piazza Don Bosco 17 Martedì: 8.30–13.00 Giovedì: 8.30–15.00 Centro civico Gries–San Quirino, piazza Gries 18 Mercoledì: 8.30–13.00
L’iniziativa rappresenta un ulteriore passo nell’impegno della città verso un accesso più equo e inclusivo ai servizi digitali.
“Il potenziamento dei DIGI-POINT – sottolinea l’assessore competente Claudio Della Ratta – conferma la volontà dell’Amministrazione comunale di rendere sempre più accessibili e semplici da utilizzare i servizi digitali pubblici, accompagnando con professionalità e vicinanza ogni cittadino nel proprio percorso di alfabetizzazione digitale. Un investimento che guarda al futuro, ma soprattutto alle esigenze concrete della comunità.”
Con l’ampliamento della rete e degli orari, Bolzano si conferma tra i Comuni più attenti all’inclusione digitale, elemento ormai fondamentale per garantire pari opportunità e piena partecipazione alla vita amministrativa a tutte le fasce della popolazione.
